1. Objetivo
Garantizar los derechos a la privacidad, intimidad, buen nombre y autonomía en el tratamiento de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015.
2. Empresas del grupo
Incluye a:
Servireencauche de Colombia S.A.
Servireencauche Medellín S.A.S.
Servireencauche Bogotá S.A.S.
Servireencauche Cúcuta S.A.S.
Tecnollantas Antioquia S.A.S.
Con sedes en Medellín, Cartagena, Marinilla, San Juan, Bogotá y Cúcuta.
3. Definiciones clave
Titular: Persona natural dueña de los datos.
Responsable: Decide sobre el tratamiento.
Encargado: Realiza el tratamiento por encargo del responsable.
Dato sensible: Aquel que puede afectar la intimidad o generar discriminación.
Tratamiento: Cualquier uso, recolección, almacenamiento, etc., de los datos.
4. Principios rectores del tratamiento
Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
5. Finalidades generales del tratamiento
Cumplimiento de obligaciones legales, laborales y comerciales.
Gestión administrativa y de personal.
Envío de información comercial y publicitaria.
Control de ingreso mediante videovigilancia.
Transmisión nacional e internacional de datos.
6. Finalidades específicas por grupos de interés
Empleados y aspirantes: selección, contratación, pagos, seguridad social, bienestar, etc.
Clientes y proveedores: gestión comercial, contractual, facturación, control de riesgos.
Accionistas: gestión societaria y comunicativa.
Visitantes/contratistas: control de ingreso y verificación legal.
Menores de edad: tratamiento solo con autorización de sus representantes.
7. Derechos de los titulares
Acceder, actualizar y rectificar sus datos.
Revocar la autorización y solicitar la supresión.
Conocer el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC.
8. Procedimiento para consultas y reclamos
Canal: Correo electrónico: dgiraldo@servireencauche.com
Plazos:
Consultas: 10 días hábiles
Reclamos: 15 días hábiles
9. Seguridad y confidencialidad
Las empresas implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido o fraude, tomando como referencia la norma ISO 27001:2013.
10. Vigencia
La política rige desde el 30 de noviembre de 2018, y reemplaza cualquier reglamento anterior sobre la materia.